Service
Samtidig som du kjøper ditt anlegg hos en av våre forhandlere, tegner du en serviceavtale. Gjennom denne avtalen får du regelmessig tilsyn av våre profesjonelle fagfolk som hjelper deg med service, vedlikehold og teknisk støtte. Dermed kan du være helt trygg på at anlegget ditt blir godt ivaretatt og fungerer fint også i fremtiden.
Hva inkluderer avtalen?
Serviceavtalen tegner du samtidig som du kjøper anlegget. Denne inkluderer tilsyn og vedlikehold av renseanlegget to ganger i året. Vi tar prøver og utfører feltanalyse av utslipp fra anlegget. Dette er for å kunne justere ved eventuelle avvik.
Hva om det oppstår problemer?
Våre serviceteknikere er dedikerte fagfolk som er gode i jobben sin. Med solid teknisk kompetanse og grundig opplæring er de eksperter på vedlikehold, feilsøking og reparasjon av våre anlegg. Du kan være trygg på at du får den hjelpen du har behov for dersom noe uventet skulle oppstå.
NB: Dersom skadelige stoffer og kjemikalier helles ned i avløpet, vil det forstyrre den naturlige balansen i anlegget og hindre effektiv nedbrytning av avløpsvannet. Vi oppfordrer deg derfor sterkt til å unngå dette, slik at renseanlegget ditt kan fungere fint i mange år fremover.
Kundeservice (mandag til fredag 07:00-16:00)
Vi setter pris på om du tar kontakt med kundeservice i våre åpningstider.
Tlf.: 69 89 30 90
E-post: post@ecobio.no
Vakt-/servicetelefon
Vakttelefon skal kun benyttes dersom du har behov for akutt hjelp utenfor ordinær arbeidstid.
Tlf.: 954 37 791